Política de Privacidade da TWT Report
Esta Política de Privacidade descreve como a TWT Report, operada pela The Wild Theory e pela Proeza Condensada Unipessoal Lda, recolhe e trata dados pessoais e dados de atividade de utilizadores que acedem ao portal report.thewildtheory.com, em conformidade com o RGPD e restante legislação aplicável.
1. Quem somos
Proeza Condensada Unipessoal Lda
Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6
4100-130 Porto, Portugal
Email: geral@thewildtheory.com
A TWT Report é a plataforma utilizada por equipas em campo e por clientes corporate da The Wild Theory para registar, acompanhar e analisar reportes de atividade, por exemplo visitas a ponto de venda, tarefas, auditorias e ações de trade marketing ou eventos.
2. Que dados pessoais recolhemos
- Dados de conta nome, email, empresa ou equipa, função, perfil de acesso.
- Dados de atividade reportes submetidos, datas, horas, locais associados, tarefas realizadas, respostas a formulários.
- Conteúdos enviados fotografias, notas, comentários, anexos incluídos nos reportes.
- Dados técnicos endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, registos de sessão e logs de utilização.
- Dados de comunicação mensagens trocadas com a equipa TWT relacionadas com suporte ou clarificação de dados de reporting.
3. Como recolhemos os dados
- Quando um utilizador acede ao portal com credenciais fornecidas pelo cliente ou pela TWT.
- Quando são preenchidos formulários de reporting, registo de visitas, tarefas ou auditorias.
- Quando são carregadas fotografias, notas e outros anexos.
- Através de logs automáticos de sessão, segurança e utilização.
4. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para:
- Permitir o acesso ao portal e gerir contas de utilizador.
- Registar reportes de atividade em campo para efeitos de reporting operacional e comercial.
- Disponibilizar dashboards, relatórios e indicadores aos clientes.
- Garantir rastreabilidade de ações executadas, por utilizador, data e local.
- Gerir a relação com clientes e equipas operacionais.
- Assegurar a segurança da plataforma e prevenir fraude ou abuso.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
5. Fundamento jurídico
- Execução de contrato prestação de serviços de reporting às entidades clientes.
- Interesse legítimo na gestão da plataforma, melhoria dos serviços e segurança.
- Cumprimento de obrigações legais por exemplo em matéria de registos, auditoria ou fiscalidade.
6. Quem pode ver os dados
Dependendo da configuração acordada com cada cliente, os dados podem ser visualizados por:
- Equipa interna da The Wild Theory, para efeitos de operação, suporte e manutenção.
- Administradores da conta corporate do cliente, que podem ver e gerir reportes da sua própria equipa.
- Supervisores, coordenadores e outros perfis internos definidos pelo cliente.
7. Partilha de dados com terceiros
Os dados podem ser partilhados com:
- Fornecedores tecnológicos de alojamento, backup e suporte à plataforma.
- Ferramentas de análise ou visualização de dados integradas com a TWT Report, quando aplicável.
- Autoridades públicas, quando tal seja legalmente exigido.
8. Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo período necessário para:
- Cumprir a relação contratual com o cliente.
- Responder a necessidades de auditoria e registo.
- Cumprir prazos legais de conservação, por exemplo em contexto fiscal ou de responsabilidade contratual.
Quando aplicável, regras específicas de retenção podem ser acordadas com cada cliente.
9. Direitos dos titulares
Os titulares dos dados podem, nos termos da lei, solicitar:
- Acesso aos dados pessoais que lhes digam respeito.
- Retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Apagamento de dados, quando aplicável.
- Limitação ou oposição ao tratamento, em certas condições.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Os pedidos podem ser feitos através da entidade cliente responsável ou diretamente para a The Wild Theory em apoio a esse processo.
Email de contacto: geral@thewildtheory.com
10. Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais e dados operacionais, incluindo controlo de acessos, logs e restrições de perfil.
11. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é a que estiver publicada em report.thewildtheory.com.
Data da última atualização: 01 de dezembro 2025
